La verifica del numero di telefono è un passaggio chiave per garantire la sicurezza degli account degli utenti e proteggere le piattaforme dalle frodi. Ma, con l'aumento dei numeri di telefono usa e getta e temporanei, le aziende si trovano ad affrontare nuove sfide.

Questi numeri temporanei possono essere generati gratuitamente attraverso servizi online. Sono spesso utilizzati per eludere i processi di verifica. Questo apre la porta a problemi come la creazione di account falsi, frodi e costi SMS gonfiati.

Come funzionano i numeri di telefono virtuali? E perché rappresentano una seria minaccia per le aziende? Andiamo dietro le quinte dei numeri di telefono usa e getta. Come possono le aziende rilevarli e prevenirli?

Cosa sono i numeri di telefono usa e getta?

I numeri di telefono usa e getta sono anche chiamati numeri di telefono virtuali. Sono numeri di telefono temporanei generati attraverso app o servizi.

Queste piattaforme forniscono agli utenti un numero di telefono per un periodo di tempo limitato o per uno scopo specifico. Ad esempio: ricevere un SMS con password usa e getta per creare un account online.

Come funzionano i numeri di telefono temporanei?

I generatori di numeri di telefono temporanei funzionano utilizzando la tecnologia VoIP. La VoIP consente loro di generare numeri di telefono virtuali. Questi numeri non sono legati a una scheda SIM fisica o a una posizione specifica.

VoIP (Voice over Internet Protocol) è una tecnologia che consente alle persone di effettuare chiamate vocali e inviare messaggi di testo utilizzando una connessione internet invece di una linea telefonica tradizionale.

Questi numeri provengono da grandi inventari di numeri mantenuti da operatori telefonici o fornitori di numeri virtuali. In quegli inventari, puoi trovare numeri locali e internazionali.

Gli utenti possono affittare questi numeri per un periodo di tempo stabilito (da pochi minuti a diverse settimane) in base alle proprie esigenze specifiche.

Una volta scaduto il periodo di noleggio, il numero viene riciclato e riassegnato a un altro utente. I numeri possono essere disattivati dopo un solo utilizzo, come per la verifica dell'account una tantum.

Il mercato dei numeri di telefono usa e getta è grande, supportato da molti servizi web che consentono agli utenti di generare numeri di telefono virtuali per inviare e ricevere messaggi di testo o addirittura effettuare chiamate.

Una ricerca su Google di “numeri di telefono temporanei” mostra dozzine di siti web che forniscono questo servizio. Poiché di solito si basano su annunci per il reddito, possono offrire questo servizio gratuitamente o a basso costo.

Ma ora, probabilmente ti starai chiedendo: perché le persone li userebbero?

Perché le persone usano numeri di telefono temporanei?

Le persone usano numeri di telefono usa e getta principalmente per motivi di privacy e per evitare lo spam. Ecco i casi d'uso più comuni:

• Verifica dell'account. Gli utenti che preferiscono non divulgare i propri numeri di telefono reali quando creano account online si rivolgono a numeri di telefono temporanei. Questi numeri consentono loro di ricevere password usa e getta (OTP) per la verifica dell'identità durante i processi di registrazione.

• Protezione della privacy. Gli utenti che desiderano mantenere il proprio numero personale riservato utilizzano numeri temporanei quando interagiscono con servizi con cui non desiderano impegnarsi a lungo termine. Viene utilizzato anche da utenti che vogliono costruire un profilo anonimo su app social o di incontri.

Gli sviluppatori possono anche utilizzare numeri temporanei per il testing. Quando lavorano su applicazioni mobili o sistemi di messaggistica, questo li aiuta a non esporre i propri numeri principali. Ci sono usi legittimi di numeri usa e getta, tuttavia, vengono anche sfruttati dai truffatori.

Comprendere il mercato dei numeri di telefono usa e getta

Uno studio di Device and Browser Info ha analizzato il contenuto di 400.000 messaggi inviati a numeri di telefono temporanei e ha scoperto che:

• I numeri di telefono temporanei sono per lo più utilizzati per creare molti account su piattaforme online eludendo il passaggio di verifica SMS.

• Le applicazioni più bersagliate sono i social network, le app di messaggistica, le app di pagamento e i fornitori di posta elettronica.

Fonte

Uno studio dell'Istituto di Studi Avanzati di Madrid ha monitorato oltre 17.000 numeri di telefono usa e getta. Hanno condotto diverse analisi per comprendere come venissero utilizzati. Hanno scoperto che si trattava di una tendenza in aumento. Nel 2018, migliaia di messaggi furono ricevuti da questi numeri. Nel 2023, sono stati milioni.

Hanno anche scoperto che la maggior parte dei servizi online non dispone di protezioni efficaci contro questi numeri di telefono virtuali. Servizi globali riconosciuti (inclusi Google e Facebook), banche, governi e piccoli marchi inviavano messaggi di verifica a numeri di telefono usa e getta.

Questo fenomeno sembra essere anche mondiale. 31 lingue sono rappresentate nel loro dataset, con l'inglese in testa, seguita da indonesiano, francese, portoghese, spagnolo, arabo, cinese e russo.

Ciò solleva domande sulla qualità degli utenti che si registrano con numeri di telefono usa e getta. Rappresentano una minaccia per le applicazioni targetizzate?

Perché la tua azienda non vuole utenti con numeri di telefono temporanei

Citando di nuovo lo studio di Device and Browser Info: le applicazioni AI, come ChatGPT e Claude, sono state pesantemente influenzate dai numeri di telefono usa e getta. Questi utenti stavano creando molti account gratuiti per evitare di pagare per la versione premium dei prodotti.

Abuso della prova gratuita è solo uno dei tanti modi in cui gli account falsi possono danneggiare la tua azienda e influire sui ricavi.

I truffatori possono utilizzare numeri temporanei per avviare chiamate fraudolente. Possono generare entrate sfruttando le tariffe di terminazione internazionali. Gli aggressori utilizzano anche numeri temporanei per inondare un sistema con registrazioni automatiche e traffico SMS fasullo. Questo aumenta i costi per le aziende che si basano sugli SMS per la verifica come parte di un SMS pumping o frode SMS toll.

Una volta che gli utenti falsi hanno creato account, possono interrompere il tuo servizio in diversi modi, tra cui:

• Pubblicare recensioni di prodotto false se gestisci una piattaforma di e-commerce o marketplace.

• Abilitare il riciclaggio di denaro se operi nel settore bancario o finanziario.

• Imbrogliare utenti legittimi

su un social network, app di messaggistica o servizio di incontri.

• Barare se la tua app è nel settore dei giochi.

Questi possono danneggiare la reputazione della tua azienda, la fiducia dei tuoi clienti e i tuoi risultati finanziari.

E uno dei segni rivelatori che i tuoi utenti sono falsi e dannosi è che usano un numero di telefono usa e getta.

Come rilevare e prevenire i numeri di telefono temporanei?

Ci sono due modi per rilevare i numeri di telefono virtuali per ridurre il numero di utenti falsi.

1. Mantenere un database di tutti i numeri di telefono temporanei conosciuti

Con scraper web e integrazioni API, puoi raccogliere informazioni sui numeri temporanei dagli inventari pubblici dei generatori di numeri virtuali. Puoi aggiungere tutti questi numeri a un database interno. Con aggiornamenti programmati di routine a questo database, puoi incorporare nuovi numeri e rimuovere quelli obsoleti.

Quando un utente inserisce il proprio numero di telefono, sarai in grado di confrontarlo in tempo reale con il tuo database. Potrai determinare se è associato a un numero di telefono usa e getta conosciuto.

Tuttavia, devi tenere presente che questa tecnica presenta alcune sfide:

• Mantenere il database aggiornato con le ultime informazioni è una significativa sfida logistica. Se fatto male, questo potrebbe finire per bloccare utenti legittimi come fraudolenti.

• Elencare tutti i fornitori è complicato, poiché fornitori più piccoli o meno noti potrebbero non essere inclusi.

• Aggiornare e mantenere regolarmente il database può essere intensivo in termini di risorse. Richiede personale dedicato, investimenti tecnologici e monitoraggio costante. Lo stesso vale per l'implementazione del database all'interno dei tuoi sistemi esistenti.

Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare questo secondo metodo.

2. Utilizzare un servizio di validazione del numero di telefono

Come hai visto, elencare ogni numero di telefono temporaneo conosciuto è un lavoro a tempo pieno. La buona notizia è che servizi specializzati si sono assunti questa responsabilità. Rendendo il processo molto più semplice.

I servizi di validazione dei numeri di telefono si concentrano sulla costruzione di banche dati esaustive di numeri usa e getta. Le loro API integrano senza soluzione di continuità il processo di verifica nel tuo sito web o applicazione.

Prelude è uno di quei servizi che può aiutarti a filtrare gli utenti di numeri di telefono usa e getta. Manteniamo il database più completo di numeri temporanei e virtuali. Raggiungiamo questo obiettivo attingendo a più canali:

• Monitorando elenchi pubblici di numeri di telefono virtuali tra i fornitori.

• Iscrivendosi a banche dati commerciali di numeri virtuali.

• Sfruttando i dati storici. Alcuni numeri virtuali non sono più elencati pubblicamente ma sono ancora utilizzati.

Questo elenco viene aggiornato in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I nostri clienti hanno accesso al servizio di verifica dei numeri di telefono più aggiornato.

Le aziende possono quindi utilizzare questi dati in due modi diversi:

• Verificare numeri specifici con la nostra API di ricerca. Invia un elenco di numeri di telefono che desideri convalidare. La nostra API.valuterà il loro punteggio di rischio e contrassegnerà quelli che sono numeri usa e getta o virtuali.

• Convalidare ogni nuovo utente in tempo reale. La nostra API di verifica SMS si integra direttamente con i tuoi sistemi. Aiuta a verificare i numeri di telefono durante la registrazione, il login o qualsiasi azione sensibile. Incorporando il nostro database di numeri usa e getta, aiutiamo a prevenire le frodi. Questo garantisce che i tuoi messaggi OTP raggiungano utenti legittimi, ottimizzando il tuo budget di verifica.

Studio di caso: aiuto a BeReal a ridurre il traffico falso del 95%

L'app sociale con oltre 50 milioni di utenti globali BeReal ha affrontato significativi attacchi fraudolenti. Questo ha gonfiato i loro costi SMS e i volumi di messaggi. Bloccare interi paesi per frenare questi attacchi contraddiceva i loro obiettivi di crescita e valori fondamentali.

Quando Google Firebase ha cambiato la sua struttura di prezzi, il prezzo per utente è diventato insostenibile per BeReal. Con il loro vasto numero di utenti e attività fraudolente frequenti, hanno dovuto trovare un altro fornitore.

Passando a Prelude, BeReal ha avuto un impatto drammatico nella prevenzione delle frodi. Hanno ridotto il traffico SMS falso dal 40% a solo il 2%. La nostra API anti-frodi ha filtrato i numeri di telefono usa e getta e i truffatori che tentavano attacchi di frodi nella condivisione dei ricavi internazionali.

Ora, BeReal invia solo OTP agli utenti genuini. Questo riduce i loro costi operativi aumentando al contempo il loro tasso di conversione.

Verificare se un numero di telefono è usa e getta è un ottimo modo per iniziare a mitigare utenti falsi, account dannosi e spammer. Rilevare quei numeri prima di inviare un codice OTP aiuta anche la tua azienda a risparmiare una grande parte del tuo budget di verifica degli utenti.

Sfruttare uno strumento dedicato alla verifica dei numeri di telefono è il modo più efficace per farlo. Per aiutarti in questo, sentiti libero di provare la nostra API SMS e installarla sulla tua piattaforma per iniziare a verificare i tuoi utenti. Puoi anche contattare il nostro team di vendita che può guidarti attraverso questo processo.