La verifica del numero di telefono è un passaggio chiave per garantire la sicurezza degli account degli utenti e proteggere le piattaforme dalle frodi. Ma, con l'aumento dei numeri di telefono usa e getta e temporanei, le aziende stanno affrontando nuove sfide.

Questi numeri temporanei possono essere generati gratuitamente tramite servizi online. Spesso sono utilizzati per eludere i processi di verifica. Questo apre la porta a problemi come la creazione di account falsi, frodi e costi SMS gonfiati.

Come funzionano i numeri di telefono virtuali? E perché rappresentano una seria minaccia per le aziende? Andiamo dietro le quinte dei numeri di telefono usa e getta. Come possono le aziende rilevarli e prevenirli?

Cosa sono i numeri di telefono usa e getta?

I numeri di telefono usa e getta sono anche chiamati numeri di telefono virtuali. Sono numeri di telefono temporanei generati tramite app o servizi.

Queste piattaforme forniscono agli utenti un numero di telefono per un breve periodo di tempo o per uno scopo specifico. Ad esempio: ricevere un SMS con una password monouso per creare un account online.

Come funzionano i numeri di telefono temporanei?

I generatori di numeri di telefono temporanei funzionano utilizzando la tecnologia VoIP. La VoIP consente loro di generare numeri di telefono virtuali. Questi numeri non sono legati a una SIM fisica o a una posizione specifica.

La VoIP (Voice over Internet Protocol) è una tecnologia che consente alle persone di effettuare chiamate vocali e inviare messaggi tramite una connessione internet piuttosto che una linea telefonica tradizionale.

Questi numeri provengono da ampie scorte di numeri mantenute da operatori di telecomunicazioni o fornitori di numeri virtuali. In queste scorte, puoi trovare numeri locali e internazionali.

Gli utenti possono affittare questi numeri per un periodo di tempo stabilito (da pochi minuti a diverse settimane) in base alle loro esigenze specifiche.

Una volta scaduto il periodo di affitto, il numero viene riciclato e riassegnato a un altro utente. I numeri possono essere disattivati dopo un singolo utilizzo, come per scopi di verifica dell'account monouso.

Il mercato dei numeri di telefono usa e getta è ampio, supportato da molti servizi web che consentono agli utenti di generare numeri di telefono virtuali per inviare e ricevere messaggi di testo o persino effettuare chiamate.

Una ricerca su Google di "numeri di telefono temporanei" mostra dozzine di siti web che forniscono questo servizio. Poiché di solito si basano su annunci per il reddito, possono fornire questo servizio gratuitamente o a una tariffa ridotta.

Ma ora, probabilmente ti stai chiedendo: perché le persone dovrebbero usarli?

Perché le persone usano numeri di telefono temporanei?

Le persone usano numeri di telefono usa e getta principalmente per motivi di privacy e per evitare lo spam. Ecco i casi d'uso più comuni:

• Verifica dell'account. Gli utenti che preferiscono non divulgare i propri numeri di telefono reali quando creano account online si rivolgono a numeri di telefono temporanei. Questi numeri permettono loro di ricevere password monouso (OTP) per la verifica dell'identità durante i processi di registrazione.

• Protezione della privacy. Gli utenti che vogliono mantenere riservato il proprio numero personale utilizzano numeri temporanei quando interagiscono con servizi con cui non desiderano impegnarsi a lungo termine. Viene anche utilizzato da utenti che vogliono costruire un profilo anonimo su app social o di incontri.

Anche gli sviluppatori possono utilizzare numeri temporanei per testare. Quando lavorano su applicazioni mobili o sistemi di messaggistica, questo li aiuta a non esporre i loro numeri principali. Ci sono usi legittimi dei numeri usa e getta, tuttavia, vengono anche sfruttati dai truffatori.

Comprendere il mercato dei numeri di telefono usa e getta

Uno studio di Device and Browser Info ha analizzato il contenuto di 400.000 messaggi inviati a numeri di telefono temporanei e ha scoperto che:

• I numeri di telefono temporanei vengono principalmente utilizzati per creare molti account su piattaforme online eludendo il passaggio di verifica SMS.

• Le applicazioni più bersagliate sono social network, messaggistica, app di pagamento e fornitori di email.

Fonte

Uno studio dell'Istituto di Studi Avanzati di Madrid ha monitorato oltre 17.000 numeri di telefono usa e getta. Hanno condotto diverse analisi per capire come venivano utilizzati. Hanno scoperto che questa era una tendenza crescente. Nel 2018, migliaia di messaggi sono stati ricevuti da questi numeri. Nel 2023, erano milioni.

Hanno anche scoperto che la maggior parte dei servizi online non ha protezioni efficaci contro questi numeri di telefono virtuali. Servizi globali di alto profilo (includendo Google e Facebook), banche, governi e piccoli marchi hanno inviato messaggi di verifica a numeri di telefono usa e getta.

Questo fenomeno sembra essere anche mondiale. 31 lingue sono rappresentate nel loro dataset, con l'inglese che guida, seguito da indonesiano, francese, portoghese, spagnolo, arabo, cinese e russo.

Questo solleva domande sulla qualità degli utenti che si registrano con numeri di telefono usa e getta. Rappresentano una minaccia per le applicazioni mirate?

Perché la tua azienda non vuole utenti con numeri di telefono temporanei

Citano nuovamente lo studio di Device and Browser Info: le applicazioni di intelligenza artificiale, come ChatGPT e Claude, sono state fortemente colpite dai numeri di telefono usa e getta. Questi utenti stavano creando molti account gratuiti per evitare di pagare per la versione premium dei prodotti.

Abuso della prova gratuita è solo uno dei tanti modi in cui account falsi possono nuocere alla tua azienda e influenzare le entrate.

I truffatori possono utilizzare numeri temporanei per avviare chiamate fraudolente. Possono generare redditi sfruttando le tariffe di terminazione internazionali. Gli aggressori utilizzano anche numeri temporanei per inondare un sistema con registrazioni automatiche e traffico SMS fasullo. Questo aumenta i costi per le aziende che si basano sugli SMS per la verifica come parte di un SMS pumping o frode SMS toll.

Una volta che utenti falsi hanno creato account, possono interrompere il servizio in diversi modi, incluso:

• Pubblicare recensioni false sui prodotti se gestisci una piattaforma di e-commerce o marketplace.

• Consentire il riciclaggio di denaro se operi nel settore bancario o finanziario.

• Truffare utenti legittimi su un social network, app di messaggistica o servizio di incontri.

• Barare se la tua app è nel settore del gioco.

Questi possono danneggiare la reputazione della tua azienda, la fiducia dei tuoi clienti e i tuoi risultati finanziari.

E uno dei segnali rivelatori che i tuoi utenti sono falsi e malintenzionati è che utilizzano un numero di telefono usa e getta.

Come rilevare e prevenire i numeri di telefono temporanei?

Ci sono due modi per rilevare i numeri di telefono virtuali per ridurre il numero di utenti falsi.

1. Mantenere un database di ogni numero di telefono temporaneo conosciuto

Con scraper web e integrazioni API, puoi raccogliere informazioni su numeri temporanei da inventari pubblici di generatori di numeri virtuali. Puoi aggiungere tutti questi numeri a un database interno. Con aggiornamenti di routine programmati a questo database, puoi incorporare nuovi numeri e rimuovere quelli obsoleti.

Quando un utente inserisce il proprio numero di telefono, sarai in grado di incrociarlo in tempo reale con il tuo database. Sarai in grado di determinare se è associato a un numero di telefono usa e getta noto.

Tuttavia, devi tenere a mente che questa tecnica solleva alcune sfide:

• Mantenere il database aggiornato con le informazioni più recenti è una significativa sfida logistica. Se fatto male, questo potrebbe finire per bloccare utenti legittimi come fraudolenti.

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• Elencare tutti i fornitori è difficile, poiché fornitori più piccoli o meno conosciuti potrebbero non essere inclusi.

• Aggiornare e mantenere regolarmente il database può essere dispendioso in termini di risorse. Richiede personale dedicato, investimenti tecnologici e monitoraggio continuo. Lo stesso vale per l'implementazione del database all'interno dei tuoi sistemi esistenti.

Ecco perché ti consigliamo di utilizzare questo secondo metodo.

2. Utilizzare un servizio di validaione dei numeri di telefono

Come hai visto, elencare ogni numero di telefono temporaneo conosciuto è un lavoro a tempo pieno. La buona notizia è che servizi specializzati si sono assunti questa responsabilità. Rendendo il processo molto più semplice.

I servizi di convalida dei numeri di telefono si concentrano sulla costruzione di database esaustivi di numeri usa e getta. Le loro API integrano senza problemi il processo di verifica nel tuo sito web o applicazione.

Prelude è uno di questi servizi che può aiutarti a filtrare gli utenti di numeri di telefono usa e getta. Manteniamo il database più completo di numeri temporanei e virtuali. Ci riusciamo approvvigionandoci da molteplici canali:

• Monitoraggio di elenchi pubblici di numeri di telefono virtuali tra i fornitori.

• Abbonamento a database commerciali di numeri virtuali.

• Sfruttamento dei dati storici. Alcuni numeri virtuali non sono più elencati pubblicamente ma sono ancora utilizzati.

Questo elenco viene aggiornato in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I nostri clienti hanno accesso al servizio di verifica dei numeri di telefono più aggiornato.

Le aziende possono quindi utilizzare questi dati in due modi diversi:

• Verificare numeri specifici con la nostra API di Ricerca. Invia un elenco di numeri di telefono che desideri convalidare. La nostra API valuterà il loro punteggio di rischio e segnalerà quelli che sono numeri usa e getta o virtuali.

• Convalidare tutti i nuovi utenti in tempo reale. La nostra API di Verifica SMS si integra direttamente con i tuoi sistemi. Aiuta a verificare i numeri di telefono durante la registrazione, il login o qualsiasi azione sensibile. Incorporando il nostro database di numeri usa e getta, aiutiamo a prevenire le frodi. Questo assicura che i tuoi messaggi OTP raggiungano utenti legittimi, ottimizzando il tuo budget di verifica.

Studio di caso: Aiutare BeReal a ridurre il traffico falso del 95%

L'app sociale con oltre 50 milioni di utenti globali BeReal ha affrontato attacchi fraudolenti significativi. Questo ha gonfiato i loro costi SMS e i volumi di messaggi. Bloccare interi paesi per fermare questi attacchi contrastava con i loro obiettivi di crescita e valori fondamentali.

Quando Google Firebase ha cambiato la sua struttura dei prezzi, il costo per utente è diventato insostenibile per BeReal. Con il loro ampio base di utenti e l'attività fraudolenta frequente, hanno dovuto trovare un altro fornitore.

Passando a Prelude, BeReal ha avuto un impatto drammatico sulla prevenzione delle frodi. Hanno ridotto il traffico SMS falso dal 40% a solo il 2%. La nostra API anti-frode ha filtrato numeri di telefono usa e getta e truffatori che cercavano di attacchi di frode di condivisione di ricavi internazionali.

Ora, BeReal invia OTP solo a utenti genuini. Questo abbassa i loro costi operativi aumentando al contempo il loro tasso di conversione.

Verificare se un numero di telefono è usa e getta è un ottimo modo per iniziare a mitigare utenti falsi, account malevoli e spammer. Rilevare questi numeri prima di inviare loro un codice OTP aiuta anche la tua azienda a risparmiare una grande parte del tuo budget di verifica utenti.

Sfruttare uno strumento dedicato di verifica dei numeri di telefono è il modo più efficace per farlo. Per aiutarti in questo, sentiti libero di provare la nostra API SMS e installarla sulla tua piattaforma per iniziare a verificare i tuoi utenti. Puoi anche contattare il nostro team vendite che può guidarti attraverso questo processo.