Locket è un widget che condivide foto in tempo reale dai tuoi migliori amici direttamente sulla schermata principale. Viene utilizzato da milioni di amici, famiglie e innamorati in tutto il mondo. Con un impatto sociale enorme supportato da un piccolo team, il loro CTO, Maxi Bustos, sta costantemente ottimizzando per la scalabilità.

È per questo che quando il fastidio della verifica SMS ha cominciato a pesare sull'attività, ha guardato a Prelude per un migliore supporto, affidabilità e servizi di crescita.

Costruire un'app sociale con un piccolo team

"Siamo una piccola azienda che supporta milioni di utenti in tutto il mondo. Quindi essenzialmente, la sfida è: come puoi fare di più con meno? Come puoi usare tecnologie o strumenti per rendere il tuo team il più produttivo possibile in modo da poter continuare a scalare senza dover scalare il team?

La sfida è la prioritizzazione–molto efficace, molto aggressiva. Quella e poi lavorando con partner che non hanno strati di burocrazia. Dobbiamo arrivare direttamente al vero lavoro di far funzionare le cose." - Maxi Bustos, CTO di Locket.

I costi della verifica SMS (e dell'assistenza ai mercati internazionali)

Con la crescita dell'azienda, è cresciuta anche la sfida della verifica SMS. Questa tecnologia è sempre un peso per le startup, ma in particolare per Locket. Locket serve paesi come il Vietnam e l'Arabia Saudita che sono particolarmente vulnerabili a frode SMS.

Questo significa che ottenere verifiche SMS per le persone in questo paese è semplicemente molto più costoso per SMS, e devi essere sempre più consapevole della frode e degli incidenti correlati che drenano le risorse del team. I piccoli team non hanno il tempo di lavorare con sistemi burocratici ingombranti ogni volta che c'è un problema, un tentativo di frode o qualcosa va storto.

È per questo che Maxi ha iniziato a considerare Prelude. Presso Prelude, stiamo avanzando nella verifica SMS & OTP attraverso un insieme di API e servizi unificati costruiti per sviluppatori e aziende ad alta velocità.

Migliore verifica SMS, con un miglior supporto

Prelude non è un incumbente. Stiamo prendendo anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni e costruendo servizi mobile-first che soddisfano le esigenze di sviluppo di oggi. In definitiva, Locket utilizza Prelude perché ci teniamo a soddisfare le esigenze delle startup, sia che si tratti di un'assistenza clienti che risponde effettivamente, servizi affidabili che rendono possibile la crescita, o dei cruscotti e report che le aziende moderne necessitano per prosperare.

Supporto veloce e tempi di configurazione

Quando Maxi ha cercato di esplorare strumenti di verifica SMS e valutare i costi, non è riuscito a contattare molti fornitori nel tempo necessario per configurarsi con Prelude. Abbiamo costruito i prezzi di Prelude in modo competitivo, se non più economico rispetto a tutto il resto sul mercato, ma una volta che consideri il costo di giorni persi e ore di tempo di sviluppo impiegate a risolvere problemi con grandi organizzazioni… beh, è per questo che Maxi ha iniziato a testare Prelude in primo luogo.

“Stavamo cercando di ridurre i costi SMS e all'inizio abbiamo provato con altri fornitori, ma non eravamo soddisfatti dei loro tempi di risposta. La cosa bella di Prelude, essendo una piccola startup, è che posso parlare con loro su Slack. Ci siamo configurati in un'ora,” ha detto Maxi.

L'affidabilità mantiene aperti i mercati ad alto rischio

Presso Prelude, utilizziamo un'ottimizzazione basata su algoritmi che ci consente di essere più precisi nel rilevamento delle frodi. Fermiamo più frodi, ma in aggiunta, non bloccheremo interi paesi o rotte di carrier convenienti se c'è un'attività sospetta. Invece, possiamo individuare i problemi a un numero singolo, fermarlo e mantenere attivi più paesi e mercati.

“Abbiamo avuto questa situazione durante un weekend in cui un paese non era abilitato per noi e il team di Prelude lo ha abilitato cinque minuti dopo. Con un partner più grande ci sarebbe stata una richiesta e qualcuno lo avrebbe gestito, e tre ore dopo qualcuno si sarebbe dimesso, e due giorni dopo ricevi una risposta. È frustrante. Non dover affrontare questo è una risorsa importante.”

Costruito per sviluppatori

Il team di Locket è stato in grado di comprendere e configurarsi con l'API di Prelude in un giorno. Inoltre, controllano regolarmente i cruscotti e report per esaminare i prezzi per paese e valutare quanto bene i loro costi stanno scalando con la crescita.

“Il tempo è un costo opportunità per noi, quindi ci muoviamo davvero velocemente. Ci piace collaborare con aziende che sono nella stessa situazione. Prelude è facile da usare, l'API è fantastica, il cruscotto è bello e posso vedere i report.”