Cubzh è una piattaforma di gioco all'avanguardia che fonde la creatività di Minecraft con lo spirito comunitario di Roblox.

Fondata da Adrien Duermael e Gaëtan de Villèle, Cubzh è progettata per essere il next-generation Lego, dove tutto è costruito con cubi in un metaverso completamente programmabile. Con oltre 10.000 mondi e 25.000 oggetti già creati, Cubzh consente agli utenti di giocare, creare e collaborare senza problemi.

Che tu stia costruendo giochi, programmando o progettando oggetti, Cubzh offre strumenti potenti per tutti i livelli di abilità. È uno spazio in cui artisti e programmatori possono lavorare insieme senza sforzo, con un focus su creatività, proprietà e riconoscimento.

Unire una comunità di alta qualità, dinamica e creativa

Come potresti aver compreso, Cubzh è guidata dalla sua comunità. È un campo di gioco in cui gli utenti creano, giocano e condividono i loro contenuti unici. Cubzh si rivolge a un pubblico diversificato e deve garantire che tutti gli utenti, indipendentemente dall'età, abbiano un'esperienza divertente e piacevole. Tuttavia, man mano che la piattaforma cresceva, si è trovata ad affrontare sfide sempre maggiori, specialmente riguardo alla frode su Internet.

Combattere gli account falsi e i bot

Una delle sfide che Cubzh ha incontrato è stata quella di gestire un afflusso di imbroglioni e utenti malintenzionati, creando account falsi e bot per interrompere occasionalmente l'ambiente focalizzato sulla comunità della piattaforma.

Poiché Cubzh vuole concentrarsi sulla qualità della propria base utenti, piuttosto che sulla quantità come di solito fanno altri attori nel loro campo, avevano bisogno di un modo per prevenire che questi account si unissero alla loro applicazione.

Affrontare questi account internamente richiedeva tempo e risorse che avrebbero potuto essere meglio spese per migliorare la piattaforma. È diventato necessario implementare processi di verifica robusti per ridurre al minimo queste interruzioni e consentire al team di concentrarsi sullo sviluppo e sul miglioramento dell'esperienza dell'utente complessiva.

Come ha menzionato Adrien Duermael, CEO di Cubzh, “Dovevamo garantire un certo livello di protezione, specialmente poiché c'è un problema ricorrente su piattaforme come la nostra con molti account falsi, bot e persone che usano motori di cheat.”

Proteggere il loro pubblico più giovane

Con la possibilità di avere amici e chattare all'interno dell'app, Cubzh funge da vera piattaforma sociale che attira un pubblico più giovane, con molti utenti di età compresa tra 9 e 12 anni.

Per proteggere questo pubblico, rassicurare i genitori e rispettare il COPPA, Cubzh aveva bisogno di una soluzione per raccogliere l'approvazione dai genitori o tutori degli utenti sotto i 13 anni.

Creare un mercato equo con veri premi

Uno degli approcci innovativi di Cubzh include il Marketplace dei Creatori, dove gli utenti possono guadagnare soldi nel gioco, chiamati Pezh, creando giochi di successo e ricevendo premi per la loro creazione. I giocatori possono anche guadagnare Pezh essendo utenti attivi, con premi gamificati per il login quotidiano, l'invio di nuove creazioni e così via.

Tuttavia, affinché questa dinamica sia equa per tutti i giocatori, dovevano trovare un modo per impedire loro di creare più account per guadagnare più Pezh e manomettere questa meccanica freemium.

Verifica telefonica con Prelude: un cambiamento epocale per Cubzh

Verifica utente senza soluzione di continuità per costruire una comunità di alta qualità

Prelude è intervenuta con i suoi strumenti avanzati di verifica degli utenti, che sono rapidamente diventati la spina dorsale della strategia di Cubzh contro gli account falsi.

I nuovi utenti devono fornire il proprio numero di telefono (o il numero di telefono dei genitori se hanno meno di 13 anni) per completare la registrazione. L'API di verifica SMS di Prelude aiuta Cubzh a verificare che ogni utente sia legittimo.

Questa implementazione, fatta in un giorno, ora consente a Cubzh di:

• securizzare gli utenti più giovani e rassicurare i loro genitori

• garantire la qualità della loro comunità tenendo lontani imbroglioni e bot

• prevenire che gli utenti creino più account per manomettere le meccaniche di gioco

“L'API di Prelude è davvero facile da usare, siamo stati in grado di implementare la soluzione in meno di un giorno. Da allora, abbiamo visto un reale miglioramento nella qualità della nostra base utenti e nel tasso di abbandono dei nostri utenti.”

Analisi in tempo reale dell'inserimento utenti

Il team di Cubzh può anche utilizzare il proprio cruscotto all'interno di Prelude per tenere traccia di tutti i nuovi utenti. La verifica telefonica è l'ultima fase del loro processo di registrazione in 3 passaggi, quindi monitorare la conversione degli utenti che completano questa fase è cruciale per questo team, poiché riflette direttamente le loro metriche di acquisizione utenti.

L'analisi di questi dati ha consentito loro di comprendere meglio la propria base utenti. Ad esempio, hanno scoperto che gli utenti negli Stati Uniti si convertono due volte di più rispetto alla media globale.

Il team di sviluppo condivide il proprio cruscotto con il responsabile marketing di Cubzh, che lo utilizza per tenere traccia dei nuovi utenti delle proprie campagne di acquisizione su YouTube Shorts o TikTok Ads, consentendogli di valutare la qualità del pubblico a cui sta mirando.

Conoscenze condivise e prezzi negoziati che avvantaggiano tutti i clienti

Un altro vantaggio di Prelude che è stato cruciale per un piccolo team come quello di Cubzh è il fatto che le nostre conoscenze sono condivise tra i nostri clienti.

Quando un numero di telefono viene contrassegnato come spam per uno dei nostri clienti, verrà contrassegnato come tale per tutti i nostri clienti dal nostro algoritmo di autoapprendimento. Un attacco bloccato avvantaggerà tutti.

Lavorare con aziende di tutte le dimensioni, comprese app come BeReal con milioni di utenti globali, ci consente di costruire preziose conoscenze interne. Questa esperienza è particolarmente utile per piccoli team che mirano a creare comunità orientate alla qualità.

Cubzh ha scoperto rapidamente ulteriori vantaggi nell'implementazione di Prelude. Questi includevano l'accesso diretto al supporto tramite Slack e il beneficiare delle relazioni di Prelude con i fornitori, che ci consente di negoziare prezzi migliori a nome di tutti i nostri clienti.

"Se stai cercando di implementare rapidamente la verifica del numero di telefono, Prelude è perfetto: può essere configurato in meno di un giorno. Apprezzo anche che Prelude lavori costantemente per ridurre i costi con vari fornitori, il che avvantaggia direttamente noi. Inoltre, il fatto che i principali attori stiano già utilizzando la piattaforma è molto rassicurante."