Per la maggior parte delle aziende, la principale minaccia alla sicurezza degli account non sono attacchi ultra-sofisticati basati su vulnerabilità sconosciute. Il problema, molto più semplice, è che gli utenti continuano ad affidarsi a una sola password.

È per questo che, nel 2025, l’autenticazione a più fattori (MFA) è diventata uno standard di base. Ma non tutti gli utenti possono installare un’app di autenticazione o utilizzare un token hardware. Ed è qui che l’MFA via SMS continua ad avere un ruolo fondamentale.

Nonostante anni di critiche riguardo a SIM swapping e phishing, l'autenticazione basata su SMS continua a proteggere milioni di accessi ogni giorno. Non è infallibile, ma blocca costantemente i percorsi di attacco più semplici e comuni. E a differenza di altri metodi MFA, l'SMS funziona ovunque, su diversi dispositivi, demografie e livelli di connettività.

Regolamenti come 10DLC negli Stati Uniti, DLT in India e GDPR in Europa hanno ulteriormente rafforzato la sua affidabilità, portando nuovi livelli di trasparenza e tracciabilità nella consegna di messaggi globale.

Considera l’MFA via SMS come la cintura di sicurezza della sicurezza digitale: non è perfetta, ma se usata correttamente può davvero fare la differenza.

In questo articolo vedremo perché l’SMS continua a essere una componente fondamentale nelle moderne strategie di MFA, come si è evoluto grazie alla regolamentazione e all’infrastruttura, e in che modo Prelude.so aiuta i team a implementarlo in modo sicuro e scalabile tramite SMS, WhatsApp ed Email.

Dove si colloca l’SMS all’interno di un sistema MFA moderno?

In un flusso di autenticazione a più fattori (MFA), ogni fattore ha un ruolo ben definito: le password verificano qualcosa che l’utente conosce, i fattori basati sul dispositivo dimostrano qualcosa che l’utente possiede, mentre la biometria conferma chi l’utente è.

L’SMS MFA rientra nel livello del possesso: verifica che l’utente controlli un dispositivo affidabile in grado di ricevere un codice OTP (one-time password). È uno dei modi più pratici per estendere la copertura MFA senza aggiungere frizione all’esperienza utente.

In molte architetture a più livelli, l’SMS svolge due funzioni chiave:

• secondo fattore primario per grandi basi di utenti consumer o mobile-first
• meccanismo di fallback quando app di autenticazione o chiavi hardware non sono disponibili

Per sviluppatori e team di prodotto, questa flessibilità rende l’SMS un elemento fondamentale in un’architettura MFA resiliente. Colma il divario tra sicurezza e accessibilità, garantendo che gli utenti possano autenticarsi anche quando i fattori più forti non sono utilizzabili.

L’SMS MFA non compete con metodi più robusti: è il livello che tiene insieme il sistema, mantenendo l’autenticazione a più fattori inclusiva, conforme e operativa su larga scala.

SMS MFA: cosa c’è di vero nelle critiche e cosa è fuori misura

Il dibattito intorno all’MFA via SMS parte quasi sempre da una critica ben nota: la sua presunta insicurezza. Le comunità di sicurezza lo contestano da anni per alcuni motivi ricorrenti:

• SIM swapping: gli aggressori convincono gli operatori a trasferire un numero su una nuova SIM.

• Phishing: gli utenti possono essere ingannati a comunicare il codice usa e getta a siti falsi.

• Mancanza di crittografia: gli SMS viaggiano in chiaro sulle reti degli operatori.

Queste preoccupazioni sono reali, e ignorarle sarebbe ingenuo. Ma c’è una distinzione importante: la maggior parte delle violazioni non avviene a causa dell’SMS in sé, bensì di come viene implementato. Una gestione poco sicura dei token, l’assenza di un mittente verificato o la mancanza di controlli sul cambio SIM sono debolezze a livello di applicazione, non limiti intrinseci del canale SMS.

Negli ultimi anni, però, il quadro è cambiato in modo significativo grazie alle nuove normative:

• 10DLC (USA) richiede la registrazione del mittente e la verifica del traffico.
• DLT (India) convalida le rotte aziendali e contrasta il phishing.
• Gli operatori applicano ora sistemi di scoring antifrode e maggiore trasparenza di instradamento.

Il risultato? Phishing e abusi legati ai numeri sono diminuiti sensibilmente, e l’SMS è diventato molto più tracciabile e controllato di quanto i critici lascino intendere.

Alla fine, la sicurezza non dipende dal trovare un fattore perfetto, ma dal combinare più livelli di protezione. L’SMS resta uno strato fondamentale di questo modello, perché garantisce che gli utenti possano autenticarsi anche quando altri metodi falliscono o non sono disponibili.

Perché l’SMS resta una scelta solida per l’MFA: portata e semplicità

Nonostante anni di critiche, l’MFA via SMS continua a fare meglio di qualsiasi altro fattore una cosa fondamentale: raggiungere le persone.

Gli SMS arrivano su oltre il 99% dei dispositivi mobili nel mondo — smartphone, telefoni tradizionali e persino in contesti con connettività limitata. È l’unico canale di autenticazione che funziona senza app, senza un account aggiuntivo e senza connessione dati. È questo a renderlo indispensabile.

Per gli utenti non c’è nulla da configurare, installare o imparare. Arriva un messaggio di testo e sanno già cosa fare. Questo rende l’MFA via SMS particolarmente efficace per persone non tecniche, per i mercati emergenti o per quegli utenti che non installano app di autenticazione.

Come ha notato un ingegnere della sicurezza in una discussione su Reddit, “l'MFA SMS può essere distribuita al numero maggiore di persone, ed è migliore di nessuna MFA.” Questo punto di vista pragmatico riflette ancora come molti sviluppatori vedono l'SMS nel 2025: non perfetto, ma essenziale per l'accessibilità.

Diverse organizzazioni vedono questa accessibilità manifestarsi in modi distinti:

• Le imprese spesso preferiscono l’MFA basata su app o chiavi hardware per i casi d’uso ad alta sicurezza.

• Le PMI, i marketplace e le piattaforme di lavoro si affidano all’MFA via SMS per la sua scalabilità e semplicità: raggiunge ogni lavoratore, conducente o fornitore, indipendentemente dal dispositivo.

• Le app consumer nelle regioni con connettività variabile continuano a usare l’SMS come canale di fallback più affidabile.

Qual è la conclusione?
L’MFA via SMS non è adatta a tutte le aziende, ma è ancora la soluzione giusta per molte. Colma il divario tra autenticazione forte e accessibilità globale, portando la sicurezza direttamente agli utenti, ovunque si trovino.

Sicurezza MFA SMS: Il compromesso nella vita reale

Quando si parla di sicurezza degli account, il rischio più grande non è un MFA debole ma l’assenza totale di MFA. Secondo CISA, attivare l’autenticazione a più fattori riduce del 99% la probabilità che un utente venga compromesso. Gli aggressori sfruttano soprattutto credenziali riutilizzate o password deboli, vulnerabilità che qualsiasi secondo fattore, anche l’SMS, può bloccare.

Nonostante i suoi limiti teorici, l’MFA via SMS riduce in modo significativo la probabilità di compromissione, chiudendo i percorsi di attacco più semplici e frequenti. Non è infallibile, ma aumenta drasticamente il costo e la complessità dell’attacco. È come chiudere la porta di casa: un intruso molto determinato potrebbe comunque trovare un’altra via, ma lasciare la porta aperta non è mai una buona idea.

I dati reali lo confermano.

• Le aziende che adottano l’MFA via SMS riportano un calo netto dei tentativi di accesso fraudolenti rispetto ai sistemi basati solo su password.

• Anche nelle app consumer di grandi dimensioni, aggiungere la verifica via SMS riduce phishing e riutilizzo delle credenziali di un ordine di grandezza.

In pratica, avere un secondo fattore è sempre meglio che non averne affatto. L’MFA via SMS potrebbe non bloccare ogni attaccante, ma chiude i percorsi più semplici e più comuni per violare un account.

SMS e sicurezza: come si è trasformata l’autenticazione negli ultimi anni

Il panorama dell’MFA SMS nel 2025 non somiglia affatto a quello di dieci anni fa. Ciò che un tempo era un processo poco regolamentato e fortemente dipendente dagli operatori è diventato un ecosistema strutturato, verificabile e molto più sicuro.

Rafforzamento normativo

Le normative globali, dal 10DLC negli Stati Uniti al DLT in India e al GDPR in Europa, hanno trasformato profondamente la gestione del traffico di verifica. Questi interventi hanno introdotto tracciabilità, prevenzione delle frodi e maggiore trasparenza in un ecosistema che in passato era frammentato. Il risultato è un MFA SMS più affidabile e conforme che mai.

Sicurezza a livello di rete

Gli operatori hanno introdotto nuovi livelli di protezione. Hanno implementato crittografia e instradamento sicuro, la registrazione dell’identificatore del mittente per prevenire impersonificazioni e filtri contro spam e frodi applicati direttamente sui gateway degli operatori. Questo ha portato a una rete di comunicazione più pulita e affidabile, molto diversa dai sistemi aperti e non verificati del passato.

Consegna multi-canale intelligente

Le moderne piattaforme MFA non si basano più solo sull'SMS. Molte ora integrano logica di fallback come SMS a WhatsApp a Email, assicurando che i codici raggiungano gli utenti anche se un canale fallisce. Combinato con analisi di consegna e valutazione dei rischi, questo rende i flussi MFA più resilienti e misurabili.

L'MFA SMS si è evoluta da un semplice messaggio a un processo sicuro, regolato e basato sui dati, uno che si inserisce perfettamente nelle moderne architetture di autenticazione multi-canale.

Conformità e sicurezza : Best Practices

Conformità, sicurezza e implementazione: Best Practices

La moderna MFA via SMS non si basa solo sulla regolamentazione. Dipende soprattutto da un’implementazione fatta bene. Oggi, solidi framework di conformità e pratiche di ingegneria sicura lavorano insieme per rendere l’autenticazione via SMS affidabile ed efficace.

Framework di conformità

I framework di verifica standardizzati hanno introdotto coerenza e responsabilità negli ecosistemi globali di messaggistica.
Definiscono come il traffico di verifica deve essere registrato, monitorato e archiviato, garantendo che ogni richiesta MFA via SMS sia tracciabile, auditabile e completa già per design.

Aderendo a questi standard, le aziende possono mantenere flussi di autenticazione sicuri e trasparenti, in linea con i requisiti di conformità sia regionali sia aziendali.

Anche se i principi di verifica sono sempre più uniformi a livello globale, i framework regionali differiscono ancora per portata e modalità di applicazione. La tabella seguente mette in evidenza come Stati Uniti, India ed Europa affrontano la conformità dell’MFA via SMS attraverso le rispettive normative.

Insieme, questi framework rendono l’MFA via SMS uno dei metodi di autenticazione più tracciabili, trasparenti e conformi a livello globale oggi in uso.

Livelli di sicurezza e rilevamento delle frodi

Oltre alla regolamentazione, la sicurezza dipende dal monitoraggio proattivo e dalla gestione intelligente dei token:

• Rilevamento del cambio SIM e segnali di rischio dell'operatore identificano numeri compromessi,

• Token OTP a breve durata prevengono riutilizzi per replay o phishing,

• Monitoraggio e analisi delle consegne segnalano schemi sospetti in tempo reale.

Quando implementate correttamente, queste misure riducono significativamente le frodi mantenendo un'esperienza utente fluida.

Pratiche di integrazione sicura

Anche gli sviluppatori giocano un ruolo chiave nel garantire una consegna sicura:

• Utilizzare API crittografate TLS per trasmettere dati sensibili,

• Integrare con SDK verificati che gestiscono la generazione di token in modo sicuro,

• Archiviare i dati di verifica solo per il tempo necessario per la convalida.

Combinati, queste pratiche garantiscono che l'MFA SMS soddisfi le moderne aspettative di conformità: non come un workaround legacy, ma come un livello di autenticazione sicuro e allineato agli standard per applicazioni globali.

Prelude.so: Costruire un'infrastruttura MFA resiliente

Dietro ogni flusso di autenticazione affidabile, c'è un'infrastruttura progettata per gestire scalabilità, conformità e imprevedibilità. Prelude.so fornisce proprio questo: una struttura di fiducia per MFA basata su OTP attraverso SMS, WhatsApp, e Email.

Il suo modello di pricing trasparente significa nessun costo nascosto, e la sua infrastruttura è certificata SOC 2 e conforme agli standard 10DLC e DLT. Prelude automatizza i flussi di lavoro di conformità attraverso operatori e regioni, assicurando che gli sviluppatori rimangano conformi senza oneri manuali.

Costruita con logica di multi-instradamento e multi-canale, Prelude reindirizza automaticamente la verifica attraverso l'opzione successiva disponibile (ad esempio, SMS a WhatsApp a Email) mantenendo gli utenti connessi senza compromettere la sicurezza. Questa infrastruttura garantisce la consegna globale, mantenendo prestazioni costanti attraverso regioni e operatori.

Fidato e Trasparente

Il modello di Prelude è costruito su chiarezza e conformità. La struttura dei prezzi di Prelude rimane completamente trasparente, senza maggiorazioni SMS o costi nascosti. La piattaforma è certificata SOC 2 e completamente conforme al 10DLC negli Stati Uniti e al DLT in India, garantendo che ogni messaggio di verifica sia tracciabile e legittimo.

Costruita per sicurezza e affidabilità

Prelude integra direttamente protezione dalle frodi e valutazione dei rischi nel suo livello di instradamento. Ogni richiesta di consegna passa attraverso sistemi progettati per rilevare anomalie, mitigare le frodi da cambio SIM e mantenere prestazioni di consegna costanti attraverso le regioni.

Resilienza multi-canale

Quando un canale fallisce, la logica di fallback multi-canale di Prelude reindirizza automaticamente la verifica attraverso l'opzione successiva disponibile (ad esempio, SMS a WhatsApp a Email) mantenendo gli utenti connessi senza compromettere la sicurezza.

Questo rende Prelude una scelta ideale per fintech, SaaS e applicazioni consumer globali che necessitano sia di portata che di affidabilità nei loro flussi MFA. Astrarre la complessità della conformità alla messaggistica e della consegna permette a Prelude di consentire agli sviluppatori di concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza di autenticazione, non sul mantenere integrazioni telecom.

Quando l'MFA SMS ha senso e quando non lo ha

Proprio come nella maggior parte delle decisioni di sicurezza, scegliere il giusto metodo MFA non riguarda l'ideologia: riguarda il contesto. L'MFA SMS rimane una delle opzioni più versatili, ma brilla solo quando si abbina al giusto ambiente e a un gruppo di utenti.

L'autenticazione basata su SMS funziona particolarmente bene per le organizzazioni che necessitano di portata, semplicità e velocità:

• App consumer ad alto volume, dove l'attrito utente deve rimanere basso e la copertura globale,

• PMI, mercati e piattaforme di lavoro, che spesso hanno pubblici mobili e diversificati con accesso limitato all'MFA basata su app,

• Mercati internazionali o emergenti, dove RCS o l'adozione di app di autenticazione rimangono basse e l'SMS è ancora il canale più affidabile.

In questi casi, l'MFA SMS offre un sólido equilibrio tra usabilità, sicurezza e accessibilità.

Ci sono anche ambienti in cui l'SMS non dovrebbe essere la prima linea di difesa:

• Applicazioni aziendali ultra-sensibili che trattano dati proprietari o regolamentati,

• Accesso interno all'amministrazione o all'infrastruttura, dove token hardware o chiavi FIDO2 offrono una protezione e auditabilità più forti.

La conclusione è semplice: abbina il tuo tipo di MFA al tuo profilo di rischio e ai tuoi utenti. L'MFA SMS non è una panacea, ma quando applicata in modo pensato, è uno strato potente in una strategia di autenticazione più ampia, una che prioritizza la portata senza compromettere la sicurezza.

Verso un’MFA ibrida: ogni metodo ha un ruolo, l’SMS compreso

Il futuro dell’autenticazione non riguarda la sostituzione dell’SMS. Riguarda l’aggiunta intelligente di più livelli di sicurezza. Man mano che le organizzazioni maturano i loro sistemi di identità, emerge chiaramente una tendenza verso modelli MFA ibridi che combinano più canali, come SMS per la copertura universale e di fallback, authenticator basati su app per un legame più forte con il dispositivo e l’uso offline, passkey per un’autenticazione senza attriti e resistente al phishing.

In questo approccio stratificato, l’SMS rimane la spina dorsale, la rete di sicurezza che assicura che ogni utente possa autenticarsi indipendentemente dal dispositivo, dalla connessione o dal livello di competenza tecnica.

Come in una sinfonia, ogni metodo MFA ha un ruolo distinto e la forza del sistema risiede nell’orchestrazione, non in un singolo strumento. L’MFA basata su app può offrire una garanzia maggiore, le passkey migliorano l’esperienza utente, ma l’SMS mantiene il sistema inclusivo e resiliente.

In definitiva, la vera sicurezza non si basa sull’esclusività di un canale, ma sulla loro orchestrazione. I sistemi MFA più efficaci sono quelli che si adattano dinamicamente agli utenti, ai rischi e ai contesti operativi, e in questo insieme l’SMS continuerà a svolgere un ruolo vitale e stabile.

Conclusione

Il dibattito sull’MFA via SMS non è mai stato una questione di perfezione. È una questione di praticità. La verifica via SMS non è obsoleta: è contestualizzata. Rimane uno dei pochi metodi di autenticazione che combina portata globale, familiarità degli utenti e una maturità normativa consolidata.

Anche con le sue limitazioni, l’MFA via SMS è incomparabilmente migliore dell’assenza di MFA. Continua a proteggere miliardi di utenti in tutto il mondo, soprattutto quelli che non hanno accesso ad app di autenticazione o chiavi hardware. E quando viene implementata con i controlli adeguati, dalla scadenza sicura dei token al rilevamento del cambio SIM, può soddisfare i più alti standard di conformità e affidabilità.

Presso Prelude.so, crediamo che l'autenticazione sicura debba incontrare gli utenti dove si trovano. La nostra infrastruttura di verifica trasparente, conforme e multi-canale rende tutto questo possibile, fornendo OTP senza soluzione di continuità attraverso SMS, WhatsApp e Email.

Costruisci sistemi MFA che si adattino ai tuoi utenti, non solo ai titoli. Prelude.so ti aiuta a fornire flussi di verifica sicuri e conformi che raggiungono tutti, ovunque.