Las contraseñas de un solo uso (OTPs) todavía se utilizan ampliamente para verificar la identidad, ya sea que alguien se esté registrando, iniciando sesión o confirmando un pago. Son simples, familiares y fáciles de usar.

Pero en 2025, el mundo que las rodea está cambiando rápidamente. La inteligencia artificial, la automatización y los crecientes riesgos de fraude están haciendo que la tarea de verificar a los usuarios sea más compleja. Lo que solía ser un paso de seguridad sencillo ahora tiene que hacer más: proteger contra abusos, cumplir con normativas más estrictas y mantener fluida la experiencia del usuario.

El problema no está en las OTPs en sí mismas. Está en cómo se configuran y entregan. Depender de flujos obsoletos o trabajar con proveedores que pasan por alto los riesgos de seguridad y fraude puede crear silenciosamente problemas más grandes. Códigos atrasados, mala gestión de respaldo o protecciones débiles pueden dañar la confianza y generar costos ocultos.

Por eso, su configuración de OTP merece más atención hoy. Ya no es solo una característica de fondo. Desempeña un papel importante para mantener a los usuarios seguros, cumplir con las normativas y ayudar a que su producto crezca.

Este artículo examina cómo han evolucionado las OTPs y qué considerar ahora si desea hacerlas correctamente.

OTP está de regreso: la señal más resistente en la era de la IA

A pesar de años de debate en torno a su seguridad, SMS OTP se ha convertido silenciosamente en una de las señales de autenticación más resistentes en el entorno actual hiperautomatizado y guiado por IA.

A medida que el entusiasmo por la biometría se desvanece y las notificaciones push se ahogan en el ruido o son bloqueadas por controles de privacidad a nivel de sistema operativo, SMS sigue ofreciendo algo raro: alcance, velocidad y fiabilidad, todo a escala global.

Esta resistencia no es casualidad. Es el resultado de la madurez de la infraestructura, la ubicuidad de las redes móviles y años de iteración en la lógica de entrega. Para muchas empresas, OTP no solo ha sobrevivido: se ha convertido en su canal de verificación más confiable.

Eso es lo que hace que SMS OTP sea una señal de identidad tan resistente. Está vinculado a infraestructura física, a tarjetas SIM, operadores y sistemas de enrutamiento móvil que no puede ser activado por un modelo generativo o un script. En una era de usuarios sintéticos y todo falsos, estar conectado al mundo real importa más que nunca.

También ayuda que los usuarios entiendan instintivamente los flujos de OTP. Saben qué esperar, dónde buscar y cómo responder. No hay instalación de aplicaciones, ni código QR, ni curva de aprendizaje, solo un código y un patrón de interacción familiar.

Y cuando las OTP se emparejan con señales contextuales, como el análisis de huellas del dispositivo, el comportamiento de IP, los datos de sesión o la persistencia de la SIM: forman un marco de confianza en capas que es sorprendentemente difícil de falsificar. La OTP ya no trabaja sola; es parte de una postura de identidad más amplia que filtra bots, actores maliciosos y ruidos de baja señal sin bloquear usuarios legítimos.

En otras palabras, lo que alguna vez parecía un recurso antiguo ahora es sorprendentemente moderno. OTP no solo sigue siendo relevante en la era de la IA, puede ser una de las señales más resistentes que quedan.

Comparando métodos de autentificación en 2025

Mientras SMS OTP ha recuperado terreno, está lejos de ser el único jugador. Así es como se compara con otras opciones en el mercado hoy. La autenticación no es algo único, y en 2025, la diversidad de contextos de usuario, expectativas de dispositivos y restricciones regulatorias hace que eso sea más claro que nunca.

Cada método viene con sus propios sacrificios en términos de usabilidad, seguridad, costo y cobertura. Lo que importa es elegir la herramienta adecuada para el momento adecuado y entender dónde cada método sobresale (o falla).

Ningún método es perfecto, pero entender sus fortalezas y debilidades le permite construir flujos que se adaptan al contexto en lugar de depender de un enfoque rígido único.

En este panorama, SMS OTP sigue destacándose. Su alcance global, UX familiar y la base en infraestructura hacen que sea una poderosa señal de primera capa, especialmente cuando se combina con controles de fraude e inteligencia contextual. No se trata solo de enviar un código. Se trata de lo que representa ese código, cómo está protegido y cómo se integra en la arquitectura de confianza más amplia de su producto.

Pero OTP no es inmune a los ataques

El problema no es el formato OTP: es la infraestructura detrás de él. Y una configuración OTP débil puede ser peor que no tener autenticación en absoluto.

El auge de los ataques basados en OTP

Algunos de los exploits más comunes no se dirigen al código en sí, sino al ecosistema que lo rodea:

• Intercambio de SIM sigue siendo una técnica habitual, donde los atacantes engañan a los proveedores de telecomunicaciones para transferir el número de una víctima a una nueva SIM. Una vez que eso ocurre, cada OTP llega a las manos equivocadas, un único punto de falla que pasa por alto la mayoría de las protecciones frente al usuario.
  
  

• Kits de phishing de proxy inverso (a menudo implementados en minutos) se sitúan entre los usuarios y su página de inicio de sesión real. Interceptan credenciales, retransmiten OTPs en tiempo real y otorgan a los atacantes acceso completo a la sesión antes de que el usuario note algo incorrecto.
  
  

• Malware de reenvío de SMS (particularmente en Android) sifona silenciosamente OTPs a servidores externos. Los usuarios no tienen que caer en el phishing; solo necesitan instalar la aplicación incorrecta.
  
  

• Bots de relleno de credenciales ahora abusan de los puntos finales de restablecimiento de contraseñas, activando OTPs en masa para identificar cuentas válidas. Cada intento le cuesta, en gasto de SMS, carga de plataforma y contaminación de señales.
  
  

• Brechas reales de los últimos dos años han mostrado cómo una limitación de tasa débil, permisos de reenvío excesivos o sin vinculación de sesión convierten incluso el OTP más fuerte en una responsabilidad.

Tratar OTP como una solución universal es como instalar una cerradura de alta calidad en una puerta hueca. El código puede ser seguro, pero si la estructura que lo rodea no lo es, los atacantes pasarán directamente.

Las OTPs todavía pueden desempeñar un papel crítico en la verificación de identidad. Pero deben implantarse con el mismo cuidado y análisis como cualquier otra parte de su arquitectura de seguridad, porque cuando no lo están, no solo fallan silenciosamente. Se convierten en el vector de brechas.

Fraude económico: IRSF y SMS pumping

Más allá de las amenazas técnicas, algunos de los fallos de OTP más costosos provienen de ataques económicos como IRSF y el bombardeo de SMS. No todas las amenazas vienen de la inyección de código o el robo de identidad. Algunas provienen de abuso del modelo de negocio, y los sistemas OTP son un objetivo principal. En 2025, dos tácticas de fraude en particular están drenando silenciosamente presupuestos y distorsionando métricas: IRSF y SMS pumping.

IRSF (Fraude de Compartición de Ingresos Internacionales)

IRSF explota las rutas premium de telecomunicaciones. Los estafadores activan mensajes OTP hacia números de alta tarifa, a menudo operados por operadores cómplices, y recogen una parte de los ingresos inflados. No se ve la brecha, solo la factura.

SMS Pumping

Aquí, los bots inundan sus flujos de OTP, a menudo a través de registros falsos o restablecimiento de contraseñas, no para acceder a cuentas, sino para activar miles de mensajes SMS salientes. ¿El resultado?

• Picos en los costes de mensajería,

• Una ola de cuentas falsas,

• Métricas de usuario distorsionadas que pueden engañar a equipos de producto, crecimiento y seguridad.

Estos ataques no activan alarmas. Solo erosionan los márgenes.

Es por eso que la conformidad está endureciendo

Los organismos regulatorios están poniéndose al día con estas amenazas en evolución y endureciendo las normas en consecuencia. La autenticación segura ya no es solo una característica de seguridad, es una expectación legal. En 2025, los sistemas OTP están bajo presión creciente para proporcionar no solo protección, sino también conformidad. Así es como los marcos principales dan forma a esa realidad:

• PSD2 & eIDAS2 (Europa): estas normativas europeas requieren Autenticación Segura del Cliente (SCA), combinando dos o más factores independientes. Una OTP puede satisfacer parte de esa ecuación, pero solo cuando se combina con protecciones como vinculación de sesiones, monitoreo de señales de fraude y rastreo claro. De lo contrario, la implementación no llega a conformidad,
  
  

• HIPAA & GLBA (Estados Unidos): para plataformas que manejan datos de atención médica o financieros, las OTP deben apoyar controles de acceso seguro. Esto significa tener ciclos de vida de tokens claros, registros de acceso auditables y una entrega fiable que no pueda ser manipulada o redirigida, todo esencial para cumplir con obligaciones de privacidad y limitar responsabilidad,
  
  

• KYC/AML (Global): las normas de Conozca a Su Cliente y Contra el Lavado de Dinero no solo preguntan si el usuario tiene un teléfono, exigen confianza en quién realmente es el usuario. Las OTP deben contribuir a señales de identidad verificables, no actuar como un punto de control superficial que los usuarios sintéticos pueden pasar fácilmente,
  
  

• GDPR (Europa): el Reglamento General de Protección de Datos requiere que los flujos de autenticación respeten minimización de datos, transparencia para el usuario y trazabilidad. Eso significa almacenar solo lo necesario, retenerlo solo el tiempo necesario y ser claro sobre cómo se maneja la información del usuario (incluyendo metadatos de OTP).

En resumen, un sistema OTP seguro hoy no es solo un resguardo técnico. Es la forma en que usted demuestra a los reguladores, y a los usuarios, que la identidad, privacidad y responsabilidad se toman en serio.

¿Cómo asegurar su sistema OTP en 2025?

Asegurar su sistema OTP no es solo cuestión de enviar códigos. Aquí está lo que una configuración segura parece en 2025. No todos los sistemas OTP son creados igual. En 2025, una implementación verdaderamente segura no se trata solo de generar un código aleatorio y enviarlo rápido: se trata de diseñar para la resistencia al abuso, la observabilidad y la responsabilidad desde cero.

Esto es lo que parece en la práctica:

• Calendario de expiración, limitación de tasa y estrangulamiento de reenvío: un OTP de cinco minutos puede sonar conveniente, pero también es una ventana de ataque de cinco minutos. Los sistemas seguros imponen ventanas de expiración ajustadas (normalmente 60-90 segundos) y limitan tanto el número de intentos como la frecuencia con que un código puede ser reenviado. Esto reduce el riesgo de fuerza bruta, detiene el spam de SMS y protege la experiencia del usuario,
  
  

• Validación de tokens del backend con vinculación fuerte: las OTPs no deben estar solas. Deben estar vinculadas a un dispositivo o contexto de sesión específico y validarse utilizando nonces o HMACs. Esto evita que los atacantes reutilicen tokens en otros entornos, incluso si logran interceptarlos,
  
  

• No hay secretos compartidos en tránsito: los flujos de OTP seguros evitan enviar cualquier secreto estático (o validación de datos) por cable. Todo debe ser efímero y verificado del lado del servidor. Si un token puede interceptarse y reproducirse, realmente no es de un solo uso,
  
  

• Inteligencia de IP y dispositivo: una solicitud de código desde un usuario familiar en un dispositivo familiar debe ser tratada de manera diferente a una solicitud por primera vez desde una IP de centro de datos. Los sistemas OTP seguros ingieren señales de red, dispositivo y ubicación para construir contexto en tiempo real, que informa tanto la entrega como la puntuación de riesgo,
  
  

• Detección de velocidad y anomalía: las API de OTP son un objetivo para la automatización. Los bots intentarán miles de solicitudes en segundos. Por eso, los sistemas maduros incluyen monitoreo de tráfico, limitación dinámica y heurística para marcar patrones sospechosos, idealmente antes de que los mensajes sean enviados,
  
  

• Registro de auditoría e informes de cumplimiento: más allá de la defensa, existe la responsabilidad. Los sistemas seguros registran historias de solicitudes OTP, estados de entrega y resultados de validación con suficiente granularidad para apoyar auditorías, ya sean internas, regulatorias o posteriores al incidente. Los registros no solo deben existir, deben ser utilizables.

Un sistema de OTP seguro no es solo rápido y confiable. Es consciente del contexto, construido para resistir el abuso y diseñado para el escrutinio. Porque en el momento en que se trata a una OTP como una verificación uniforme, se convierte en su eslabón más débil.

Defenderse contra el fraude económico de OTP

Una vez que los fundamentos están en su lugar, defenderse contra el abuso económico requiere vigilancia adicional y estrategias de enrutamiento más inteligentes. Protegerse contra IRSF y el bombardeo de SMS no se trata solo de limitación de tasa: se trata de trabajar con un proveedor de OTP que activamente defiende su economía.

Busque socios que:

• Bloqueen rutas conocidas de alto costo y propensas al fraude,

• Monitoreen la velocidad de las solicitudes y los patrones de uso en tiempo real,

• Proporcionen paneles transparentes que muestren dónde y cómo se entregan las OTPs,

• No obtengan ganancias de mensajes excesivos, sin margen en SMS = incentivos alineados,

• Reaccionen rápidamente ante amenazas emergentes, con gestión activa de rutas,

• Le permitan limitar el uso o el gasto para evitar costos desorbitados,

• Utilicen algoritmos de modelado de tráfico para detectar anomalías,

• Utilicen datos de múltiples señales, incluida la inteligencia de dispositivos a través de SDKs móviles, para filtrar flujos de baja confianza antes de que se envíen mensajes.

El fraude no siempre se presenta como un ataque: a veces, es solo un aumento del tráfico que parece legítimo en la superficie. En 2025, asegurar su capa OTP también significa proteger sus márgenes .

Por qué los sistemas OTP seguros también generan confianza y crecimiento

La confianza del usuario ya no es un metrico blando: es una palanca de crecimiento. Y uno de los primeros lugares donde se manifiesta es en su flujo OTP.

Un OTP fallido puede parecer un pequeño contratiempo de UX. Pero en la práctica, es un registro perdido, un pago abandonado o un usuario frustrado. Ese único SMS o push puede significar la diferencia entre conversión y abandono.

La entrega confiable, por otro lado, hace más que completar un flujo, refuerza la confianza. Los usuarios confían en su plataforma cuando la autenticación simplemente funciona. Y cuando esa experiencia es a la vez fluida y segura, indica que los está protegiendo, no solo verificándolos.

En entornos de alto crecimiento, la confianza escala más rápidamente cuando está integrada en el flujo, no añadida después. Y es exactamente eso lo que entrega un sistema OTP seguro:

• Onboarding más fuerte, porque los usuarios pasan la verificación sin fricción,

• Mejor retención, porque los flujos se recuperan con elegancia cuando ocurren problemas,

• Mayor conversión, porque la confianza reduce el abandono en momentos críticos.

Las OTPs seguras no son solo sobre mantener a los actores malintencionados fuera. Se trata de reafirmar a los usuarios correctos que están en el lugar correcto.

Porque en 2025, la confianza no es solo parte de su lista de verificación de cumplimiento: está integrada en su estrategia de crecimiento.

Sección de Preguntas Frecuentes

¿Por qué aún se utiliza SMS OTP en 2025?

Porque todavía funciona, cuando se implementa correctamente. SMS OTP está vinculado a infraestructura real (números de teléfono, SIMs, operadores) y no requiere una aplicación o configuración complicada. Es ampliamente entendido, accesible globalmente y rápido de implementar. En un mundo lleno de señales sintéticas, esa grounding en el mundo físico sigue siendo valiosa.

¿Qué es el fraude por SMS OTP?

Refiere a los ataques que explotan la entrega o validación de OTPs como intercambios de SIM, malware de reenvío de SMS o activación masiva mediante cuentas falsas. El objetivo no siempre es el acceso a cuentas; a veces es inflar costos de SMS o abusar de métricas.

¿Pueden los bots abusar de las OTPs?

Sí. Los bots suelen apuntar a flujos de restablecimiento de contraseñas, creación de cuentas nuevas o sistemas de OTP basados en promociones para activar grandes volúmenes de mensajes. Sin una correcta limitación de tasa, monitoreo de velocidad y detección de fraude, incluso las OTPs