La fraude par account takeover (ATO), ou prise de contrôle du compte, se produit lorsque des cybercriminels accèdent à des comptes d'utilisateurs légitimes en utilisant des identifiants volés, souvent par des méthodes telles que le credential stuffing. Des achats non autorisés au vol de données sensibles, les attaquants peuvent semer le chaos sans que l'utilisateur ne le sache jamais. 

Avec des pratiques de sécurité faibles et le réemploi de mots de passe, il est plus facile que jamais pour les attaquants de s'introduire dans les comptes. Il est maintenant essentiel de comprendre comment la fraude ATO se produit et quelles mesures vous pouvez prendre pour protéger votre entreprise de cette menace croissante.

Qu'est-ce que la fraude par account takeover ?

La fraude par usurpation de compte se produit lorsque un attaquant accède de manière non autorisée au compte d'un utilisateur légitime en volant ses identifiants de connexion. Une fois à l'intérieur, il peut effectuer des transactions frauduleuses, modifier les paramètres du compte ou verrouiller l'utilisateur légitime. Ce type de fraude repose fortement sur l'utilisation par les attaquants de données volées, souvent obtenues par le biais de violations de données antérieures ou d'attaques de phishing.

Contrairement à d'autres types de cybercriminalité, l'ATO ne nécessite pas beaucoup d'expertise technique. Il s'agit davantage d'exploiter des pratiques de sécurité faibles, comme les mots de passe réutilisés, pour accéder à plusieurs comptes. Une fois que l'attaquant est à l'intérieur, il peut causer des dommages importants, y compris des pertes financières ou le vol de données, tout en restant indétecté pendant de longues périodes.

En fait, environ 26 % des entreprises sont ciblées par des tentatives ATO hebdomadaires, soulignant la fréquence et la persistance de ces attaques.

Comment cela fonctionne-t-il ?

La fraude par usurpation de compte consiste à accéder au compte d'un utilisateur en utilisant des identifiants volés. Mais comment les attaquants parviennent-ils exactement à pénétrer ces comptes ? Examinons les techniques courantes qu'ils utilisent pour contourner les mesures de sécurité et prendre le contrôle.

1. Remplissage des identifiants

Le remplissage des identifiants est une technique où les attaquants utilisent de grands ensembles de noms d'utilisateur et de mots de passe volés lors de violations de données précédentes pour essayer d'accéder à plusieurs comptes sur différentes plateformes. Comme de nombreuses personnes réutilisent le même mot de passe sur plusieurs sites, les attaquants peuvent rapidement accéder à plusieurs comptes en utilisant les mêmes identifiants. C'est comme essayer une seule clé dans chaque serrure jusqu'à ce qu'elle s'ajuste.

L'intégration de solutions API SMS sécurisées par exemple peut aider les entreprises à valider les utilisateurs et à bloquer l'accès non autorisé avant qu'il ne se produise.

2. Phishing

Le phishing est une tactique plus trompeuse. Les attaquants se font passer pour des organisations de confiance, telles que des banques ou des plateformes de médias sociaux, et envoient des courriels ou des messages frauduleux conçus pour tromper les utilisateurs afin qu'ils révèlent leurs identifiants de connexion. 

Ces messages contiennent souvent un lien vers une fausse page de connexion qui semble légitime mais est conçue pour capturer vos identifiants. C'est comme recevoir une lettre au look officiel vous demandant « de vérifier » vos informations personnelles, pour réaliser trop tard que c'était un piège.

3. Malware

Le malware, tel que les enregistreurs de frappes ou les logiciels espions, est utilisé pour infecter l'appareil d'un utilisateur et capturer secrètement ses frappes, les identifiants de connexion ou d'autres informations sensibles. Cela permet aux attaquants de voler des données de connexion en temps réel, souvent sans que l'utilisateur en ait connaissance. 

C'est un peu comme quelqu'un qui observe secrètement chacun de vos mouvements sur votre ordinateur et enregistre tout ce que vous tapez, en particulier ces précieux identifiants de connexion.

4. Le man-in-the-middle (MitM)

Une attaque de man-in-the-middle (MitM) se produit lorsqu'un attaquant intercepte la communication entre l'utilisateur et un site Web ou un service. L'attaquant peut capturer les identifiants de connexion ou des cookies de session pendant le processus de connexion, lui permettant de prendre le contrôle du compte.

Pensez-y comme quelqu'un qui écoute votre conversation, recueillant des informations sensibles et s'improvisant à votre place sans que vous le sachiez jamais.

Qui sont les cibles habituelles des attaques par usurpation de compte ?

La fraude par usurpation de compte ne fait pas de favoritisme, elle cible toute plateforme où les utilisateurs ont des comptes et stockent des informations sensibles. Cependant, certaines industries sont particulièrement attrayantes pour les cybercriminels en raison de la forte valeur des comptes impliqués. Examinons quelques-unes des cibles les plus courantes.

1. Banque et services financiers

Les institutions financières sont des cibles prioritaires pour les attaques ATO. Qu'il s'agisse de comptes bancaires, d'informations de carte de crédit ou de comptes d'investissement, les attaquants peuvent accéder à des fonds importants et à des données précieuses avec seulement quelques identifiants volés. 

Une fois à l'intérieur, ils peuvent effectuer des transactions non autorisées, transférer de l'argent ou même vider entièrement des comptes. C'est comme obtenir les clés d'un coffre-fort, faisant des services financiers l'une des principales cibles des cybercriminels.

2. Tourisme & Voyage

Les programmes de fidélité, en particulier les miles de compagnies aériennes, sont une autre cible populaire. Les attaquants aiment cibler les comptes de voyage car les récompenses stockées dans ces comptes, telles que les miles aériens ou les points d'hôtel, ont souvent une valeur élevée et peuvent être utilisées pour des voyages gratuits ou revendues sur le marché noir. 

Si les attaquants peuvent prendre le contrôle d'un compte, ils peuvent échanger ces récompenses ou même les vendre, ce qui en fait une option lucrative pour les fraudeurs. C'est comme trouver un coffre au trésor rempli de miles pour la prochaine vacances exotiques.

3. Retail & e-commerce

Les plateformes de commerce de détail et d'e-commerce sont des cibles privilégiées pour les attaquants ATO. Une fois que les fraudeurs accèdent aux comptes utilisateurs, ils peuvent effectuer des achats non autorisés, échanger des points de fidélité et exploiter des offres promotionnelles. Ces plateformes détiennent des données clients et des informations financières précieuses, ce qui les rend très attrayantes pour les attaquants.

Les transactions non autorisées peuvent entraîner des pertes financières considérables, et les produits volés sont souvent vendus sur le marché noir ou utilisés par les fraudeurs eux-mêmes.

4. Autres secteurs

En plus de ces industries, de nombreux autres secteurs sont également à risque.

Les plateformes de médias sociaux, les services d'abonnement et les marchés en ligne sont souvent ciblés, car ils détiennent tous des données utilisateur précieuses qui peuvent être exploitées à diverses fins. Si un utilisateur a un compte où il stocke des informations personnelles, des détails financiers ou des points de récompense, c'est une cible potentielle pour la fraude ATO.

Comment détecter la fraude par account takeover ?

Détecter rapidement la fraude par usurpation de compte est crucial pour minimiser les dommages. Heureusement, il existe des signes clés à surveiller qui peuvent vous aider à repérer une attaque avant qu'elle ne s'intensifie. Pour en savoir plus sur la manière d'identifier des activités suspectes comme la création de faux comptes, consultez notre article sur la détection et la prévention de la création de faux comptes.

Voici quelques signaux d'alarme à surveiller :

• Activité de connexion inhabituelle : une augmentation soudaine des tentatives de connexion échouées, en particulier depuis des adresses IP ou des emplacements non familiers, peut indiquer que quelqu'un tente de pénétrer plusieurs comptes,

• Changements de compte : les utilisateurs peuvent signaler des changements inattendus à leurs comptes, tels qu'une nouvelle adresse e-mail, un réinitialisation de mot de passe, ou des transactions non autorisées. Si ces changements se produisent sans la connaissance de l'utilisateur, c'est un fort indicateur d'une attaque,

• Appareils ou emplacements non familiers : si votre système détecte des connexions provenant de nouveaux dispositifs ou emplacements suspects, en particulier si ceux-ci sont géographiquement éloignés du lieu habituel de l'utilisateur, cela pourrait signaler une tentative ATO,

• Transactions ou achats soudains : des transactions inhabituelles - telles que des achats de valeur élevée ou des retraits non autorisés - sont un signe clair qu'un attaquant a pris le contrôle d'un compte,

• Augmentation des demandes de support : si les utilisateurs commencent à signaler des problèmes avec leurs comptes, comme ne pas pouvoir se connecter ou remarquer une activité non autorisée, cela peut indiquer que la fraude ATO est en cours.

En surveillant activement ces signes, les entreprises peuvent rapidement identifier les tentatives potentielles d'AOT et agir pour prévenir d'autres dommages.

Comment prévenir la fraude par usurpation de compte ?

Prévenir la fraude par usurpation de compte consiste à être proactif. En mettant en œuvre les bonnes mesures de sécurité, vous pouvez rester une étape en avance et éviter des problèmes majeurs à l'avenir.

Voici les étapes essentielles pour garder votre plateforme sécurisée :

1. Éduquez les utilisateurs : vos utilisateurs sont votre première ligne de défense, alors assurez-vous qu'ils comprennent l'importance d'utiliser des mots de passe forts et uniques. Encouragez-les à éviter de réutiliser des mots de passe sur plusieurs plateformes - c'est une petite habitude qui peut faire une grande différence.

Des rappels réguliers sur la sécurité des mots de passe et la reconnaissance des tentatives de phishing peuvent aider les utilisateurs à rester vigilants et à protéger leur compte plus efficacement.

2. Renforcez l'authentification : l'authentification multi-facteurs (MFA) ajoute une couche de protection supplémentaire. Pensez-y comme à un garde-fou supplémentaire qui rend plus difficile pour les attaquants d'accéder même s'ils ont le bon mot de passe. La MFA est une méthode simple mais très efficace pour garder les choses sécurisées.

3. Protégez les processus de vérification : lorsque les utilisateurs changent de détails de compte ou réinitialisent des mots de passe, assurez-vous qu'il y a des étapes de vérification supplémentaires en place. Cela pourrait inclure la confirmation des modifications par e-mail ou SMS. En ajoutant une couche de vérification, vous compliquez considérablement la tâche des attaquants, même s'ils ont réussi à accéder au compte.

En mettant en œuvre ces mesures simples, vous réduirez considérablement le risque de fraude par usurpation de compte et garderez votre plateforme sécurisée.

Quels outils peuvent aider à lutter contre la fraude par usurpation de compte ?

Pour prévenir efficacement la fraude par usurpation de compte (ATO), il est important de tirer parti d'une gamme d'outils conçus pour détecter et bloquer les activités suspectes en temps réel.

Voici quelques outils clés qui peuvent aider à sécuriser votre plateforme :

• API de prévention de la fraude sont conçues pour surveiller en continu l’activité des utilisateurs, analysant des points de données comme les adresses IP, les heures de connexion et les empreintes de dispositifs. Ces outils aident à détecter les tentatives de connexion inhabituelles ou malveillantes, permettant aux entreprises de prendre des mesures immédiates, comme bloquer l'accès ou exiger des étapes de vérification supplémentaires, avant que les fraudeurs ne puissent exploiter le compte.

• Outils d'analyse comportementale analyser les comportements typiques des utilisateurs légitimes, tels que leur vitesse de frappe, leurs mouvements de souris et leurs patterns de navigation. En établissant des comportements d'utilisateur de base, ces outils peuvent rapidement identifier les anomalies qui suggèrent des tentatives d'usurpation de compte, fournissant des alertes pour un examen plus approfondi ou des contre-mesures automatiques.

• L'authentification basée sur le risque (RBA) ajuste dynamiquement le niveau de sécurité en fonction du risque d'une tentative de connexion. Si une connexion est tentée depuis un dispositif, un emplacement ou une adresse IP non familiers, RBA peut demander à l'utilisateur une vérification supplémentaire, telle qu'un mot de passe à usage unique (OTP) ou une confirmation biométrique, garantissant que seuls les utilisateurs légitimes peuvent accéder à leurs comptes.

• Outils de géolocalisation IP suivent la localisation physique des utilisateurs en fonction de leurs adresses IP. Si une tentative de connexion est faite depuis un emplacement très éloigné du pattern habituel de l'utilisateur, cela déclenche une alerte ou une demande d'authentification supplémentaire, aidant à prévenir un accès non autorisé depuis des emplacements non familiers ou à haut risque.

En utilisant ces outils, les entreprises peuvent réduire considérablement le risque de fraude par usurpation de compte, assurant un environnement sécurisé tant pour leurs utilisateurs que pour leurs données.

La fraude par usurpation de compte (ATO) est une menace sérieuse et croissante, mais avec les bons outils et des mesures proactives, les entreprises peuvent se protéger et protéger leurs utilisateurs contre des pertes considérables. En éduquant les utilisateurs, en renforçant les processus d'authentification et en utilisant des outils avancés de détection de fraude, vous pouvez rester une étape en avant des attaquants et protéger votre plateforme.

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