El fraude de secuestro de cuentas (ATO) ocurre cuando los cibercriminales obtienen acceso a cuentas de usuarios legítimos usando credenciales robadas, a menudo a través de métodos como el relleno de credenciales. Desde realizar compras no autorizadas hasta robar datos sensibles, los atacantes pueden causar estragos sin que el usuario lo sepa. 

Con prácticas de seguridad débiles y la reutilización de contraseñas, los atacantes encuentran más fácil que nunca irrumpir en las cuentas. Ahora es esencial entender cómo ocurre el fraude ATO y qué pasos puede tomar para proteger su negocio de esta creciente amenaza.

¿Qué es el fraude de secuestro de cuentas?

El fraude de secuestro de cuentas (ATO) ocurre cuando un atacante logra acceso no autorizado a la cuenta de un usuario legítimo al robar sus credenciales de inicio de sesión. Una vez dentro, pueden realizar transacciones fraudulentas, cambiar configuraciones de la cuenta o bloquear al usuario legítimo. Este tipo de fraude se basa en gran medida en atacantes que usan datos robados, a menudo obtenidos a través de violaciones de datos anteriores o ataques de phishing.

A diferencia de otros tipos de delitos cibernéticos, el ATO no requiere mucha experiencia técnica. Es más sobre explotar prácticas de seguridad débiles, como contraseñas reutilizadas, para ingresar en múltiples cuentas. Una vez que el atacante está dentro, puede causar daños significativos, incluyendo pérdidas financieras o robo de datos, todo mientras permanece sin ser detectado durante largos períodos.

De hecho, aproximadamente el 26% de las empresas son blanco de intentos de ATO semanalmente, lo que enfatiza la frecuencia y persistencia de estos ataques.

¿Cómo funciona?

El fraude de secuestro de cuentas se trata de obtener acceso a la cuenta de un usuario usando credenciales robadas. ¿Pero cómo logran exactamente los atacantes irrumpir en estas cuentas? Veamos las técnicas comunes que utilizan para evadir las medidas de seguridad y tomar el control.

1. Relleno de credenciales

El relleno de credenciales es una técnica donde los atacantes utilizan grandes conjuntos de nombres de usuario y contraseñas robadas de violaciones de datos anteriores intentar acceder a múltiples cuentas en diferentes plataformas. Dado que muchas personas reutilizan la misma contraseña en múltiples sitios, los atacantes pueden rápidamente obtener acceso a varias cuentas usando las mismas credenciales. Es como intentar una única llave en cada cerradura hasta que encaja.

Integrar soluciones API de SMS seguro por ejemplo, puede ayudar a las empresas a validar a los usuarios y bloquear el acceso no autorizado antes de que ocurra.

2. Phishing

El phishing es una táctica más engañosa. Los atacantes se hacen pasar por organizaciones de confianza, como bancos o plataformas de redes sociales, y envían correos electrónicos o mensajes fraudulentos diseñados para engañar a los usuarios para que revelen sus datos de inicio de sesión. 

Estos mensajes a menudo contienen un enlace a una página de inicio de sesión falsa que parece legítima pero está diseñada para captar tus credenciales. Es como recibir una carta que parece oficial pidiéndote "verificar" tu información personal, solo para darte cuenta demasiado tarde de que era una trampa.

3. Malware

El malware, como los keyloggers o spyware, se utiliza para infectar el dispositivo de un usuario y captar secretamente sus pulsaciones, credenciales de inicio de sesión u otra información sensible. Esto permite a los atacantes robar datos de inicio de sesión en tiempo real, a menudo sin que el usuario lo sepa. 

Es similar a alguien observando en secreto cada uno de tus movimientos en tu computadora y registrando todo lo que escribes, especialmente esos valiosos detalles de inicio de sesión.

4. Ataque de Hombre en el Medio (MitM)

Un ataque de Hombre en el Medio (MitM) ocurre cuando un atacante intercepta la comunicación entre el usuario y un sitio web o servicio. El atacante puede captar las credenciales de inicio de sesión o cookies de sesión durante el proceso de inicio de sesión, permitiéndole tomar el control de la cuenta.

Piénsalo como alguien que escucha a escondidas tu conversación, recolectando información sensible y luego haciéndose pasar por ti sin que nunca lo sepas.

¿Quiénes son las víctimas habituales de los ataques de secuestro de cuentas?

El fraude de secuestro de cuentas no discrimina, apunta a cualquier plataforma donde los usuarios tienen cuentas y almacenan información sensible. Sin embargo, algunas industrias son particularmente atractivas para los cibercriminales debido al alto valor de las cuentas involucradas. Echemos un vistazo a algunos de los objetivos más comunes.

1. Finanzas

Las instituciones financieras son objetivos primordiales para los ataques ATO. Ya sean cuentas bancarias, información de tarjetas de crédito o cuentas de inversión, los atacantes pueden acceder a fondos significativos y datos valiosos con solo unas pocas credenciales robadas. 

Una vez dentro, pueden realizar transacciones no autorizadas, transferir dinero o incluso vaciar cuentas completas. Es como obtener las llaves de una bóveda, lo que convierte a los servicios financieros en uno de los principales objetivos para los cibercriminales.

2. Viajes (Millas de viajero)

Los programas de lealtad, particularmente las millas de viajero frecuente, son otro objetivo popular. A los atacantes les encanta apuntar a las cuentas de viaje porque las recompensas almacenadas en estas cuentas, como millas aéreas o puntos de hotel, suelen ser muy valiosas y pueden usarse para viajes gratuitos o venderse en el mercado negro. 

Si los atacantes logran tomar el control de una cuenta, pueden canjear estas recompensas o incluso venderlas, haciendo de esta una opción lucrativa para los estafadores. Es como encontrar un cofre del tesoro lleno de millas para las próximas vacaciones exóticas.

3. Comercio

Las plataformas de comercio minorista y comercio electrónico son objetivos principales para los atacantes de ATO. Una vez que los estafadores obtienen acceso a las cuentas de usuarios, pueden realizar compras no autorizadas, canjear puntos de lealtad y explotar ofertas promocionales. Estas plataformas contienen valiosos datos de clientes e información financiera, haciéndolas altamente atractivas para los atacantes.

Las transacciones no autorizadas pueden llevar a pérdidas financieras significativas, y los productos robados a menudo se venden en el mercado negro o son utilizados por los propios estafadores.

4. Otros sectores

Además de estas industrias, muchos otros sectores también están en riesgo.

Las plataformas de redes sociales, los servicios de suscripción y los mercados en línea son objetivos frecuentes, ya que todos contienen valiosos datos de usuarios que pueden ser explotados para diversos propósitos. Si un usuario tiene una cuenta donde almacena información personal, detalles financieros o puntos de recompensa, es un objetivo potencial para el fraude ATO.

¿Cómo detectar el fraude de secuestro de cuentas?

Detectar el fraude de secuestro de cuentas temprano es crucial para minimizar el daño. Afortunadamente, hay señales clave a las que prestar atención que pueden ayudar a identificar un ataque antes de que se agrave. Para más información sobre cómo identificar actividades sospechosas como la creación de cuentas falsas, consulte nuestro artículo sobre cómo detectar y prevenir la creación de cuentas falsas.

Aquí hay algunas señales de alerta a tener en cuenta:

• Actividad de inicio de sesión inusual: un repentino aumento en los intentos de inicio de sesión fallidos, especialmente desde direcciones IP o ubicaciones desconocidas, puede indicar que alguien está intentando irrumpir en múltiples cuentas,

• Cambios en la cuenta: los usuarios pueden informar de cambios inesperados en sus cuentas, como una nueva dirección de correo electrónico, restablecimiento de contraseña o transacciones no autorizadas. Si estos cambios ocurren sin el conocimiento del usuario, es un fuerte indicador de un ataque,

• Dispositivos o ubicaciones desconocidos: Si su sistema detecta inicios de sesión desde dispositivos nuevos o sospechosos, especialmente si se encuentran geográficamente distantes de la ubicación típica del usuario, esto podría señalar un intento de ATO,

• Transacciones o compras repentinas: transacciones inusuales - como compras de alto valor o retiros no autorizados - son una señal clara de que un atacante ha tomado el control de una cuenta,

• Aumento en las solicitudes de soporte: Si los usuarios comienzan a reportar problemas con sus cuentas, como no poder iniciar sesión o notar actividad no autorizada, esto puede indicar que está ocurriendo un fraude ATO.

Al monitorear activamente estas señales, las empresas pueden identificar rápidamente posibles ataques de ATO y tomar medidas para evitar más daños.

¿Cómo prevenir el fraude de secuestro de cuentas?

Prevenir el fraude de secuestro de cuentas es todo acerca de ser proactivo. Al implementar las medidas de seguridad correctas, puede mantenerse un paso adelante y evitar grandes problemas en el futuro.

A continuación, los pasos esenciales para mantener su plataforma segura:

1. Educar a los usuarios: sus usuarios son su primera línea de defensa, así que asegúrese de que comprendan la importancia de usar contraseñas fuertes y únicas. Anímelos a evitar reutilizar contraseñas en múltiples plataformas: es un pequeño hábito que puede hacer una gran diferencia.

Recordatorios regulares sobre la seguridad de las contraseñas y reconocer intentos de phishing pueden ayudar a los usuarios a mantenerse alerta y proteger sus cuentas más eficazmente.

2. Fortalecer la autenticación: La autenticación multifactor (MFA) añade una capa extra de protección. Piénselo como un salvaguardia adicional que dificulta a los atacantes obtener acceso incluso si tienen la contraseña correcta. La MFA es una manera sencilla pero altamente efectiva de mantener la seguridad.

3. Proteger los procesos de verificación: cuando los usuarios cambian los detalles de la cuenta o restablecen contraseñas, asegúrese de que haya pasos adicionales de verificación en marcha. Esto podría incluir confirmar cambios por correo electrónico o SMS. Al añadir una capa de verificación, se hace significativamente más difícil para los atacantes tomar el control, incluso si han obtenido acceso a la cuenta.

Al implementar estas medidas sencillas, reducirá significativamente el riesgo de fraude de secuestro de cuentas y mantendrá su plataforma segura.

¿Qué herramientas pueden ayudar a combatir el fraude de secuestro de cuentas?

Para prevenir eficazmente el fraude de secuestro de cuentas (ATO), es importante aprovechar una variedad de herramientas diseñadas para detectar y bloquear actividades sospechosas en tiempo real.

A continuación, algunas herramientas clave que pueden ayudar a asegurar su plataforma:

• Las API de prevención de fraudes están diseñadas para monitorear actividades de usuarios de manera continua, analizando puntos de datos como direcciones IP, tiempos de inicio de sesión y huellas digitales de dispositivos. Estas herramientas ayudan a detectar intentos de inicio de sesión inusuales o maliciosos, permitiendo a las empresas tomar medidas inmediatas, como bloquear el acceso o requerir pasos de verificación adicionales, antes de que los estafadores puedan explotar la cuenta.

• Las herramientas de análisis de comportamiento analizan los comportamientos típicos de los usuarios legítimos, como su velocidad de tipeo, movimientos del mouse y patrones de navegación. Al establecer comportamientos de usuario de referencia, estas herramientas pueden identificar rápidamente anomalías que sugieren intentos de secuestro de cuentas, proporcionando alertas para una investigación más profunda o contramedidas automáticas.

• La autenticación basada en riesgos (RBA) ajusta dinámicamente el nivel de seguridad según el riesgo de un intento de inicio de sesión. Si se intenta iniciar sesión desde un dispositivo, ubicación o dirección IP desconocida, la RBA puede solicitar al usuario una verificación adicional, como una contraseña de un solo uso (OTP) o confirmación biométrica, asegurando que solo los usuarios legítimos puedan acceder a sus cuentas,

• Las herramientas de geolocalización por IP rastrean la ubicación física de los usuarios basándose en sus direcciones IP. Si se intenta un inicio de sesión desde una ubicación muy fuera del patrón usual del usuario, se activa una alerta o una solicitud de autenticación adicional, ayudando a prevenir el acceso no autorizado desde ubicaciones desconocidas o de alto riesgo.

Al utilizar estas herramientas, las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de fraude de secuestro de cuentas, asegurando un entorno seguro tanto para sus usuarios como para sus datos.

El fraude de secuestro de cuentas (ATO) es una amenaza seria y creciente, pero con las herramientas adecuadas y medidas proactivas, las empresas pueden protegerse a sí mismas y a sus usuarios de pérdidas significativas. Educando a los usuarios, fortaleciendo los procesos de autenticación y utilizando herramientas avanzadas de detección de fraudes, puede mantenerse un paso adelante de los atacantes y proteger su plataforma.

¿Listo para mejorar la protección de su plataforma contra el fraude ATO? Pruebe Prelude gratis o contacte a nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a proteger su plataforma.