L'Eswatini vanta uno dei tassi di penetrazione della telefonia mobile più elevati dell'Africa subsahariana, con stime che indicano che l'80-87% della popolazione possiede un cellulare. Nonostante la crescita delle app di messaggistica via Internet, il governo dell'Eswatini sta sfruttando la popolarità dei telefoni cellulari tradizionali utilizzando codici USSD per vari servizi, dai pagamenti in mobilità all'acquisto di ricariche telefoniche, rendendo i servizi digitali accessibili anche a chi non possiede uno smartphone.