Eswatini ha uno dei tassi di penetrazione dei telefoni cellulari più elevati nell'Africa subsahariana, con stime tra l'80% e l'87% della popolazione che possiede telefoni cellulari. Nonostante la crescita delle app di messaggistica basate su internet, il governo di Eswatini sta sfruttando la popolarità dei telefoni cellulari di base utilizzando codici USSD per vari servizi, dall'invio di denaro mobile all'acquisto di minuti, rendendo i servizi digitali accessibili anche senza smartphone.