La Costa Rica ha un mercato mobile maturo con un'alta penetrazione di smartphone, dove gli SMS rimangono cruciali per la messaggistica aziendale. Tuttavia, la Costa Rica ha un paesaggio SMS unico in cui gli SMS bidirezionali non sono supportati dalla maggior parte dei principali fornitori, il che significa che le aziende devono progettare strategie di comunicazione attorno ai flussi di messaggistica unidirezionale.